PERGUNTAS FREQUENTES

CRIAÇÃO DE CONTA & ACESSO
Como faço para me registrar no cassino Bitkingz?

Registrar-se no Bitkingz é super conveniente. Basta clicar no botão "Join" e preencher os campos necessários. Uma carta de boas-vindas com um link de verificação para ativar sua conta será enviada para o endereço de e-mail que você inseriu.

Não recebi a carta de boas-vindas com o link de verificação

Alguns provedores de serviço de e-mail podem classificar nossos e-mails como 'Spam', então, por favor, verifique sua pasta de Spam. Se não estiver lá, entre em contato com nossa equipe de suporte usando o Chat ao Vivo. Além disso, adicione nosso endereço de e-mail à sua lista de contatos 'Seguros'.

Esqueci minha senha e não consigo fazer login. O que devo fazer?

Por favor, clique no botão 'Esqueceu sua senha?' no bloco “Join Bitkingz” no topo da página, insira seu e-mail e enviaremos instruções para redefinir sua senha.

Todos podem jogar no cassino Bitkingz com dinheiro real?

Para jogar com dinheiro real, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. Jogadores no modo Fun não têm limite de idade. Além disso, existem restrições de país em nosso Cassino. Para saber mais sobre eles, leia nossos Termos e Condições. Observe que em alguns países é ilegal jogar online. É sua responsabilidade aprender e cumprir as leis sobre apostas que se aplicam em seu país (ou estado). O Cassino não pode garantir o processamento bem-sucedido de saques ou reembolsos se o jogador violar a política de Países Restritos.

DEPÓSITOS & RETIRADAS
Como faço um depósito?

Existem diferentes opções para fazer um depósito. Por exemplo, você pode transferir dinheiro com seu cartão de crédito ou débito, Neteller ou Skrill. Para ver a lista completa de opções disponíveis, consulte a página de Pagamentos. Para fazer um depósito, clique no botão “Depósito” no canto superior direito da página e siga as instruções. Você pode encontrar todas as informações necessárias sobre os métodos de depósito disponíveis na página de Pagamentos

Como sei se o dinheiro depositado foi creditado na minha conta?

Assim que você fizer uma transferência, o dinheiro aparecerá imediatamente na seção Saldo de sua Conta.

Como posso sacar dinheiro da minha conta?

Para retirar dinheiro disponível, clique no ícone do seu perfil e pressione o botão 'Retirar'. Seu dinheiro pode ser retirado para seu cartão de crédito/débito, carteiras eletrônicas ou qualquer outra opção disponível em sua região. Para ver a lista completa de opções disponíveis, vá para a página 'Pagamentos'. Por favor, note que você não precisa retirar seu dinheiro no final de cada sessão de jogo. Ele será mantido em sua conta e disponível durante suas próximas sessões de jogo. Você pode ler mais sobre nossa política de retirada e reembolso na página 'Termos e Condições'.

Estou tentando depositar dinheiro, mas o sistema não permite. Qual é o motivo?

O cassino Bitkingz só aceita jogadores de jurisdições onde o jogo online com dinheiro real não é proibido por lei. A incapacidade de depositar dinheiro em sua conta pode ser causada pelo fato de que a jurisdição do seu país de residência tem regulamentação interna contra jogos online. Se você não é de um país que está listado como restrito em nossos Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte usando o Chat ao Vivo.

Gostaria de jogar com criptomoeda

No cassino Bitkingz, as criptomoedas são suportadas e aceitas como meio de pagamento. Existem várias maneiras de depositar criptomoedas. Você pode depositar criptomoedas diretamente de sua carteira através da opção 'Depósito' ou pode comprar criptomoeda através do recurso 'Comprar cripto' em nosso site. Para as criptomoedas suportadas, por favor, verifique nossa página 'Pagamentos'

BÔNUS
Como posso reivindicar o bônus de boas-vindas?

Para reivindicar seu bônus de boas-vindas, registre uma conta em www.bitkingz.com e simplesmente faça um depósito de pelo menos $/€20 com o código especificado no cartão de bônus. Assim que seu pagamento for feito, o bônus será instantaneamente adicionado à sua conta.

Posso retirar meu bônus?

Sim, você pode retirar seu bônus, mas apenas depois que o requisito de aposta do bônus for cumprido. Se você solicitar a retirada antes de atingir os requisitos mínimos de aposta, o bônus e os ganhos serão anulados. Para ver os requisitos de aposta de um bônus específico, visite a página 'Termos e Condições do Bônus' ou, alternativamente, clique no botão ( i ) ao lado do cartão de bônus para ver os requisitos para cada bônus.

Onde posso ver meus bônus?

Assim que você fizer um depósito que atenda às condições de um bônus específico, o bônus correspondente será automaticamente creditado em seu saldo. Para ver todos os bônus, clique na guia 'Meus Bônus' em 'Minha Conta' uma vez logado. Os bônus também são mostrados como uma coluna separada na seção 'Meu Saldo' de 'Minha Conta'.

PRIVACIDADE & SEGURANÇA
Como o cassino Bitkingz protege minha privacidade?

O cassino Bitkingz usa tecnologia SSL e as mais recentes técnicas anti-fraude para garantir a total segurança financeira dos jogadores, então, pagando com seu cartão de crédito, você pode ter 100% de certeza de que é seguro. Também mantemos suas informações pessoais privadas e as usamos apenas para fins de fornecer serviços de jogos. Para mais informações, visite nossa Política de Privacidade

AFILIADOS & PARCERIAS
Quero me registrar como afiliado do Cassino Bitkingz. Como posso fazer isso?

Você precisa passar pelo processo de registro padrão e fazer login. Em seguida, clique no botão 'Minha Conta' no topo da página e escolha a guia 'Afiliados'. Depois disso, clique em 'Criar Link de Afiliado' e preencha os campos necessários. Cada afiliado pode configurar vários 'Perfis de Afiliado'. Para cada Perfil de Afiliado criado, o sistema atribuirá automaticamente um novo link URL único que o afiliado pode usar para promoção. Este link pode ser usado como está ou codificado em um Banner de Afiliado. Para mais informações sobre as condições de nosso programa de afiliados, envie-nos um e-mail para affiliates@wolfpack.partners.

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